FAQ
Questions fréquentes
Quels sont vos délais de livraison ?
Les délais varient selon le produit et le pays de destination. Une estimation est communiquée lors de votre commande.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez les informations nécessaires pour suivre son acheminement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez nous le plus rapidement possible. Si la commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.
Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Contactez notre service client avec votre numéro de commande et des photos du produit reçu afin que nous puissions vous proposer une solution.
Comment contacter Animora ?
Vous pouvez nous écrire depuis notre page Contact. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.